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Junior E-Banking-SupporterIn
Referenz-Nr. 0278-333-21     14.01.2019

Stellenart     Temporärstellen
Funktions-/Fachbereich   eCommerce / Online-Business
Standort   Bezirk Bülach
Branche   Bank: Allgemeine Stellen
Eintritt   per sofort
Pensum   100%
Einsatzdauer   Bis Mai 2019 (Try & Hire erwünscht)
Aufgaben   Unser Kunde ist eine Universalbank, die den Kunden ermöglicht, Bankgeschäfte via E-Banking abzuwickeln. In diesem Zusammenhang sind bezüglich den eBanking-Vertragsangelegenheiten, Formalitäten und der Bedienung Fragen von Kunden und teils internen Stellen zu beantworten - teils auf Französisch (und bei Eignung auch auf Italienisch). Sie können folgende Aufgaben übernehmen:
 
  • Entgegennehmen der Anfragen von Bankkunden (und teils von Kundenberatern/-innen) mit direktem Beantworten von Standardfragen
  • Auskünfte abgeben bezüglich den Voraussetzungen und Formalitäten für die Nutzung des E-Bankings
  • Erklären der Dienstleistung mit seinen Funktionalitäten
  • Mitarbeit in der Vertragsadministration
  • Dokumentieren von Anfragen
Anforderungen  
  • Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung / Studentin
  • Erste Berufserfahrung im Kundenumfeld (Support, Auftragsabwicklung oder ähnlich) vorteilhaft
  • Kenntnisse aus dem E-Banking vorteilhaft
  • Sicheres Deutsch, flüssiges Französisch in der Umgangssprache (für die Bedienung gelegentlicher Kunden aus der Romandie), Italienisch hilfreich (kein Muss)
  • Freundlicher Umgangston
  Wir wenden uns an eine initiative, kommunikative Person mit Interesse am Online-Geschäft, die sich in einem unkomplizierten Team wohlfühlt.
Alter   20-30
Bemerkungen   Bei Interesse lassen Sie uns bitte Ihre kompletten Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Ausbildungsnachweise) zukommen, ideal per eMail (als PDF). Für Fragen im Vorfeld stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung. - Weitere Stellenangebote unter www.esprit.ch.
Spezielles   Normale Arbeitszeiten
Kontaktperson   Herr Birger Westphal   birger.westphal@esprit.ch
     
 
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