Druckansicht
Sachbearbeiter/in Auftragsmanagement
Referenz-Nr. 0117-042-21     18.02.2019

Stellenart     Temporärstellen
Funktions-/Fachbereich   Auftragsabwicklung / Innendienst / Projektmanagement
Standort   Bezirk Bülach
Branche   Detailhandel, Warenhäuser
Eintritt   per sofort
Pensum   100%
Einsatzdauer   Bis Ende März 2019
Aufgaben   Unser Kunde betreibt einen Heimliefer- und Kundendienst für verschiedene Segmente, darunter auch für das Segment TV / Multimedia. Für die Bearbeitung von Anfragen - meistens in Zusammenhang mit defekten TV-Geräten - können Sie nach einer soliden Einführung folgende Aufgaben übernehmen:
 
  • Entgegennehmen von Anfragen und Reparaturaufträgen der Endkunden, inklusive einfacher Tests und telefonischer Grobabklärung (wo liegt das Problem)
  • Kundenaufträge / Reparaturaufträge im EDV-System aussagekräftig erfassen (für die Disposition und Servicetechniker)
  • Waren / Produkte vom Zentrallager zeitgerecht abrufen und Aufbereiten von Lieferscheinen
  • Kundenanfragen bearbeiten (meistens Terminanfragen)
Anforderungen  
  • Kaufmännische Ausbildung (KV, Handelsschule) oder vergleichbar (Detailhandelslehre) mit Praxis aus einer Kundendienstorganisation und/oder Erfahrung im Kundendienst am Telefon
  • Gute Multimediakenntnisse (Bedienung) sind erwünscht
  • Sicheres Deutsch in Wort und Schrift (Muttersprache, mit gutem Dialekteverständnis), Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
  • Gute allgemeine EDV-Anwendung (MS-Office) SAP-Praxis wird sehr begrüsst
  Wir wenden uns an eine zuverlässige, mitdenkende Person, belastbar, kommunikativ, mit freundlichem Umgangston, auch gegenüber anspruchsvollen Kunden.
Alter   19-25
Bemerkungen   Bei Interesse lassen Sie uns bitte Ihre kompletten Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Ausbildungsnachweise) zukommen, ideal per eMail (als PDF). Für Fragen im Vorfeld stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung. - Weitere Stellenangebote unter www.esprit.ch.
Kontaktperson   Herr Birger Westphal   birger.westphal@esprit.ch
     
 
Druckansicht
 
Disclaimer
Esprit Personalberatung AG
am Stauffacher, Badenerstrasse 16/18, 8004 Zürich
Fon: +41 (0)44 299 99 22, Fax: +41 (0)44 299 99 23,
info@esprit.ch, www.esprit.ch

Payrolling: www.payroll-service.ch Payroll-Service für Firmenkunden
Kaufmännische Personalberatung und Stellenvermittlung für die Region Zürich und die deutsche Schweiz